<listing id="vffrn"><listing id="vffrn"><menuitem id="vffrn"></menuitem></listing></listing>

<noframes id="vffrn"><address id="vffrn"></address>

<address id="vffrn"></address>

<span id="vffrn"></span>

    <address id="vffrn"></address>

    滾動新聞
    當前位置: > >文章詳情

    A.O.史密斯的美好生活連接計劃:AI-LiNK共建生態,用戶、伙伴同享價值 原創

    2022-08-12 17:48:09      釘科技      釘科技

    伴隨互聯網、移動互聯網、物聯網圈層的相繼形成,改變日常生活的,不僅僅是被“智能”“互聯”等技術賦能的產品和服務,更關鍵的是商業格局與產業思維的重塑:“連接”成為品牌與用戶的共同期待,“共享”成為富有遠見的企業間的共同選擇。就此,能夠自我成長和進化的產業“生態”得以形成,這是新價值衍生的基礎。

    特別是在智能家居領域,這樣的產業生態展現出日益蓬勃的活力。前不久舉行的2022國際卓越運營南京年會上,國際卓越運營協會聯席會長、A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步受邀發表主題演講,圍繞“AI-LiNK開放生態,共創智能家居誠信同盟”,系統闡述了A.O.史密斯如何通過“連接”創造新價值。結合A.O.史密斯運營的現實情況看,與用戶、伙伴“共享”數字化時代創新成果已經成為一種日常,“構建開放生態,共創美好生活”則是可以預期的結果。 

    【外宣定】凝聚同盟,創造新價值 AI-LiNK智能物聯“誠信同盟舒適家”正式開幕667.png

    AI-LiNK“穿針引線”,A.O.史密斯實現三重連接

    A.O.史密斯目前實現了三重“連接”。

    首先是不同產品間的連接。目前A.O.史密斯已經實現了聚焦好風好水的舒適家居系統的打造。產品的連接,直接表現為產品的互聯互通,以及體驗的融合和新價值的創造。在產品連接的過程中, AI-LiNK主要作為智能物聯技術被應用。

    比如,在空氣領域,AI-LiNK 可實現新風與「瀞」油煙機、排氣設備聯動,形成全屋氣流組織,既可提供不同溫度的清新空氣,又可打破廚房和衛生間的傳統凈化盲區,創造全屋清新好空氣的家居環境。

    更為重要的是,AI-LiNK提供的不是簡單的互聯支持,通過把工業、商業領域的成熟物聯方案小型化、集成化、家用化,憑借混合互聯技術,保證連接的穩定、可靠、安全。 

    【外宣定】凝聚同盟,創造新價值 AI-LiNK智能物聯“誠信同盟舒適家”正式開幕910.png

    接著是同盟伙伴間的連接?;锇榈倪B接過程中, AI-LiNK是渠道和紐帶。比如,A.O.史密斯依托AI-LiNK智能物聯與眾多行業伙伴共同打造了“誠信同盟舒適家”,一方面,將對美好生活的定義,從好風好水進一步延伸向智慧安防、健康照明、個性化娛樂等生活場景和細節;另一方面,通過風水空間、「瀞」廚空間、「瀞」衛空間的具體劃分與實際展示,讓用戶體驗更直觀,讓解決方案有參考。

    最后是品牌與用戶的連接。就是通過極致的體驗,讓用戶不止是用產品,而是能夠與品牌形成深度互動。與用戶的連接,直接表現為全生命周期的、可信賴的服務的提供。在用戶連接的過程中,AI-LiNK就不止于數字連接技術,更是用戶與品牌交流的通道、是品牌提供服務的出口,是展示產品與服務的窗口,也是定義服務的“標準”。

    比如,在用戶服務方面,利用數字化工具,A.O.史密斯通過連接深入把控“設計、現場安裝施工、服務、售后”等諸多環節,可以從用戶體驗的全流程提供舒適、節能、有安全保障的家。

    為了讓用戶反饋的問題直達總裁,A.O.史密斯開通了“總裁直達通道”,集公司各方之力,聯動總部及駐外,打造以用戶為中心的敏捷組織處理用戶問題,公司管理層直接對接用戶。

    誠信同盟共建開放生態,用戶伙伴同享連接價值

    綜上,通過產品的連接,創新智能互聯的舒適家居系統;通過伙伴的連接,共享創新、共同推動用戶價值升級的產業合力得以形成;通過與用戶的連接,品牌得以更深刻理解用戶需求,敏捷響應需求變化。這樣來看,“連接”的價值正在被用戶、品牌、合作伙伴多方共享。

    可以看到,通過三重連接的實現,A.O.史密斯倡導的智慧、舒適的家居生態正在形成。因為,單品到系統的升級、企業合力的形成,以及對用戶需求敏捷響應的實現,都代表了“自動運行”與“自我成長”的可能,與自然界相印證,這正是“生態”的重要特性。

    具體來看,這個以AI-LiNK為橋梁的開放產業生態,具備三點特征:

    其一,以用戶需求為中心。

    不僅是在此次的2022國際卓越運營南京年會上,在各類與品牌關聯的公開場合,邱步都多次提到:“基于A.O.史密斯百年價值觀,我們做任何事情的出發點,都是怎么去服務好客戶?!?/p>

    “以用戶為中心”的理念,也的確在A.O.史密斯的日常經營中隨處體現。比如,作為當前煙機市場熱門產品的「瀞」系列,就是在半開放式廚房設計受用戶廣泛青睞的的背景下推出,通過創新的結構設計,既能有效除油煙,又保證了整體環境的寧靜,同時實現“凈”與“靜”。

    產品和服務如此,由產品和服務作為基本“細胞”的集成化方案甚至是產業生態也會如此。比如,“誠信同盟舒適家”體驗空間中的「瀞」廚空間,A.O.史密斯就通過聯手諾貝爾、金牌、科勒、TATA、歐普等行業領軍品牌,顛覆傳統設計,重塑空間功能,通過人性化的定制設計,為用戶呈現理想中安靜、干凈、整潔的廚房環境。 

    【定-外發】A.O.史密斯AI-LiNK開放生態:用“連接”創造新價值1945.png

    其二,以開放共建為特征。

    無論是從國人崇尚的人與環境和諧的家庭生活理念,還是從日常生活剛性且高頻的需求來看,好風好水都是舒適家居的重點,但A.O.史密斯從未將自身擅長的冷暖風水科技等同于舒適生活,而是看到了生活中更多場景化、細節化的需求,也看到了更多產業伙伴從不同領域、維度滿足用戶需求的不可替代的價值。

    所以,A.O.史密斯才會依托AI-LiNK相應的智能物聯技術及連接、共享的理念,從起居、飲食、安防、娛樂等具體的場景入手,以舒適、健康、安全、快樂等為關鍵詞,構建內涵更深刻、外延更廣泛的家居生態,爭取連接家電、家居、家裝等領域的其他一些高端品牌,最終通過“卓越產品+卓越服務”的合作,實現千人千面的美好生活。

    其三,以誠信文化為基石。

    “在管理中將技術與文化融合”,這一直被認為是A.O.史密斯的成功經驗,“誠信”,則是其中的基石。在此次的主題分享中,邱步也提到,“聚焦創新,建設深度信任,我們希望讓同道同盟看到,A.O.史密斯是一家有責任心、創新的、有夢想的企業”。

    從家居生態的共建來看,一方面,聯動供應商、服務商體系,通過相互賦能,增強伙伴間的信任。A.O.史密斯建了產業學院、培訓基地,項目經理、藍領工人都要經過嚴格的培訓,通過學習大量專業教材,像生產線一樣標準化作業,將每一個施工動作分解到用戶家中,設計、施工等每個過程都通過數字化實現了在線,用戶可以實時了解進展,也可以隨時溯源。

    另一方面,在各大品牌之間深度互信的基礎上,伙伴間都深刻理解要以消費者體驗為核心,真誠滿足用戶需求。這就使得同盟間不是簡單的相互帶單,促銷打折,而是能夠圍繞消費者面臨的諸多問題,做聯合開發,以誠信和專業幫助消費者實現對美好生活的向往。

    當連接的理念在數字化的縱深推進中愈發深入人心,這個時代越來越趨向對分享的鼓勵和生態的崛起。美好生活未必一蹴而就,但美好生活實現的過程必然是可感知的體驗升級不斷積累的過程。A.O.史密斯倡導的舒適家居生態的共建,正是在用確定的方式將創新不斷積累,創新的價值也將被用戶和伙伴共享。(釘科技原創,轉載務必注明“來源:釘科技”)


    文章詳情:A.O.史密斯的美好生活連接計劃:AI-LiNK共建生態,用戶、伙伴同享價值

    釘科技(微信號:dingkeji2015),專注TMT領域創新研究報道,第一批今日頭條“百群計劃”簽約媒體和入駐頭條號創作空間的科技新媒體,榮獲騰訊2015年度最佳新銳自媒體,2016年騰訊企鵝號年度新媒體,2017年UC量子計劃獲獎新媒體,被中國科技信息評為“影響中國科技行業自媒體50人”,是2015-2016連續兩年工信部手機與應用創新大賽專家評審媒體。商務合作請發郵件:BD@dingkeji.com

    聲明:本站原創文章文字版權歸釘科技所有,轉載務必注明作者和出處;本站轉載的文章僅出于傳遞更多信息的目的,僅代表原作者觀點,不代表釘科技立場,圖文版權歸原作者所有,如有侵權問題,請聯系我們刪除,郵箱:BD@dingkeji.com


    釘科技技微信公眾號二維碼

    關于我們

    微信掃一掃,加關注

    商務合作

    • QQ:61149512
    人人爽人妻少妇妓女夜夜狠

    <listing id="vffrn"><listing id="vffrn"><menuitem id="vffrn"></menuitem></listing></listing>

    <noframes id="vffrn"><address id="vffrn"></address>

    <address id="vffrn"></address>

    <span id="vffrn"></span>

      <address id="vffrn"></address>